Доставка букетов осуществляется после 100% оплаты заказа.

Делая заказ через Интернет укажите город доставка при регистрации, и при оформлении заказа. Вы увидите окончательную стоимость заказа — с включенной доставкой.

Если Вы не нашли интересующий вас город, свяжитесь с нами, чтобы уточнить можем ли мы доставить Ваш заказ.

Если у Вас возникнут вопросы по доставке Вашего заказа, свяжитесь с нами по телефону:

тел: +7 920 200 51 29
тел: +7 920 565 67 12
или напишите письмо на электронный адрес

email: info@oskol-flowers.ru
Из-за увеличения заказов на доставку цветов и подарков по городу в период праздников, мы не даем гарантий доставки заказа точно в назначенное Вами время.

ПРАВИЛА ДОСТАВКИ

При заказе требуется точная информация о месте доставки. Обязательными считаются пункты:
Имя и Фамилия получателя
Город доставки
телефон
Желательно при заказе указать номер телефона и код города получателя. Неверное или неточное указание адреса или телефона получателя уменьшает шанс того, что доставка цветов будет произведена точно и своевременно. В случае если адрес указан не верно или получателя не существует по этому адресу, букет будет доставлен позже после согласования всех деталей с получателем.

В том случае, если получателя нет на месте, то мы оставляем за собой право оставить цветы родственникам, соседям или сослуживцам. В случае если адрес указан не верно или человека не существует по этому адресу и номер телефона в заказе не указан, мы оставляем за собой право доставки цветов один раз.

В случае если указанный Вами адрес находится за пределами города, который вы указали при оформлении заказа, и доставка туда невозможна, считается что это заказ с неверным адресом, и он не может быть выполнен.

Мы доставляем цветы на дом, в больницы, гостиницы в аэропорт, железнодорожные вокзалы и многие другие учреждения и организации - все что нужно для этого сделать просто позвонить по телефону.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

После приема нами заказа, клиент получает подтверждение с присвоенным индивидуальным номером. После того как исполнитель подтверждает факт доставки заказа – мы сразу же отправляем подтверждение о выполнении доставки на e-mail клиента. Как правило, мы подтверждаем доставку на следующий день от даты исполнения.

СОСТОЯНИЕ ЗАКАЗА

Запрос о состоянии заказа может быть сделан по телефону: +7 920 200 51 29

или напишите письмо на электронный адрес info@oskol-flowers.ru

Для ускорения ответа на Ваш запрос в теме сообщения просим указывать номер Вашего заказа.